นโยบายความเป็นส่วนตัว Rich Now ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. บทนำ

Rich Now ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทั่วไปเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Rich Now เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งาน Rich Now ทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการเสริมอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ Rich Now การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ Rich Now ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ Rich Now เก็บรวบรวม

Rich Now เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นกลุ่มหลักดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่จำเป็น
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ Rich Now ไม่ว่าจะผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น: เกมที่เล่น จำนวนครั้งและมูลค่าการเดิมพัน รูปแบบการเล่น
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 7

Rich Now รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย พร้อมระบบปกป้องข้อมูลทางการเงินระดับสูง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Rich Now

Rich Now ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Rich Now
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก Rich Now ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ของ Rich Now

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Rich Now ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้บริการแก่สมาชิก Rich Now ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกัน เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม: การประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบธรรมของ Rich Now เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตนและการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Rich Now ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี Rich Now อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน Rich Now ต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าถึงเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Rich Now ต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐานของ Rich Now ทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: Rich Now อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: Rich Now อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

6. มาตรการความปลอดภัยของ Rich Now

Rich Now ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่ Rich Now ใช้ประกอบด้วย

Rich Now มุ่งมั่นสร้างระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใสให้สมาชิกชาวไทยทุกคน

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ Rich Now

Rich Now ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

7.1 ประเภทคุกกี้ที่ Rich Now ใช้

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน Rich Now บางส่วน Rich Now แนะนำให้เปิดใช้คุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Rich Now เก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินของประเทศไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าถึง: ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 7

9. สิทธิของสมาชิก Rich Now

ในฐานะสมาชิก Rich Now ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

Rich Now ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ Rich Now มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Rich Now ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

หาก Rich Now พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ Rich Now จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ Rich Now กรุณาติดต่อทีมงานทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Rich Now ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินงานของ Rich Now

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Rich Now จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการ Rich Now ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้ Rich Now แนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิและการคุ้มครองที่ท่านได้รับจาก Rich Now อยู่เสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Rich Now

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน Rich Now สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@richnow.im
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ richnow.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: ดูที่นี่

Rich Now มุ่งมั่นตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ Rich Now ให้คุณค่าสูงสุด